广告价格欺诈七种情形:投放最常踩第6条,不是虚标原价

广告价格欺诈的七种法定情形逐条对照:投放素材最常踩的不是虚标原价,而是把对用户不利的价格条件写小、写没。附素材价格表述安全改写表、网络交易专属的两条红线,以及发布前八项价格自查清单和可逐条核验的法条出处。

广告法解读12 分钟阅读1494 次阅读
广告价格欺诈七种情形:投放最常踩第6条,不是虚标原价

广告价格欺诈被查,八成不是因为你把原价写高了,而是因为你把限制条件写小了——或者干脆没写。"9.9 元起"的那个"起"、"至高立减 500"的那个"至高"、"全场五折"下面那行"部分商品除外",才是投放素材里真正的雷区。

《明码标价和禁止价格欺诈规定》(国家市场监督管理总局令第 56 号)自 2022 年 7 月 1 日起施行,第十九条把价格欺诈拆成七项加一项兜底。下面先拆三个投放团队最贵的误解,再逐条对表。

三个最贵的误解,先纠正

误解一:"我又没说假话,只是没说全。"

第十九条第(六)项直接堵死了这条路:不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件,诱骗其与自己交易,就是价格欺诈。注意"显著弱化标示"这五个字——你标了,但标在角落、标成灰色小字、标在需要滑动三屏才看得到的位置,法律上和没标是同一个评价。

这正是当下的监管重点。2026 年 3 月 6 日,市场监管总局办公厅印发《关于强化广告中提示性用语监管工作的通知》(市监广发〔2026〕17 号),部署为期半年的清理整治,六项重点任务的第一项就是"依法整治'误导性大小字'广告"。免责话术的边界此前拆过一次,见广告免责声明

误解二:"划线价是行业惯例,大家都这么干。"

惯例不是抗辩理由。第(三)项管的是通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务。关键在举证责任:被比较的那个价格必须真实存在、你必须能拿出证据。拿不出,"原价 999 现价 299"就是虚假价格比较。

广元市市场监督管理局 2026 年 4 月通报的一批案子就卡在这里:三家酒店在网络平台大幅涨价销售春节期间房源,同时以划线价为基准,用"折扣""优惠"的方式开展价格比较,却不能证明标示的被比较价格真实有依据。2026 年 4 月 3 日作出处罚,其中两家被警告并罚款 6 万元,另一家警告并罚款 5 万元。注意它踩的不是"涨价",涨价本身不违法——踩的是那个证明不了的划线价。直播与商品页侧的具体踩法,划线价价格欺诈那篇已经拆过六个误区,投放素材沿用同一套判断。

误解三:"这是价格问题,跟广告审核没关系。"

关系很大。《广告法》第八条写得很清楚:广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白;广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。

山西晋城的一个案子把这条讲透了:某火锅店推出"1 元购买 50 元代金券、消费满 150 元以上可抵 50 元现金"的促销,但在抖音只宣传"1 代 50 元代金券",没标明要满 150 元才能用。晋城市城区市场监督管理局认定其违反《广告法》第八条,依据第五十九条责令停止发布违法广告并罚款 5000 元。金额不大,但它说明一件事:漏掉一个使用门槛,就足够单独立案。同一条素材因此可能同时踩价格法规和广告法两条线,由不同条线分别评价、分别处罚。补贴类素材尤其典型,价格与补贴条件怎么写才安全,见以旧换新补贴广告

广告价格欺诈七种情形逐条对照表

左边是法定情形,中间是它在投放素材和落地页里的真实长相,右边是安全改法。风险档沿用两级:「必须修改」是法律硬伤,「跑量风险」是不必然违法但极易被平台判违规、拖累消耗。

第十九条情形素材里的典型长相风险档安全改法
(一)谎称价格为政府定价或政府指导价 "国家统一定价""政府补贴价,全国一个价" 必须修改 删除。除非确有文件依据,并在素材中注明文号
(二)以低价诱骗,以高价结算 素材写"9.9 元",落地页下单实收 39.9;或首页价与详情页价不一致 必须修改 素材价必须是用户实际能以该价成交的价格,且与落地页一致
(三)虚假折价、减价或价格比较 "原价 999 现价 299""比官方旗舰店便宜 300",但原价从未成交过 必须修改 被比较价格要能举证;改成"活动价 299 元"这类不作比较的单一价格最稳
(四)使用欺骗性、误导性的语言文字数字图片视频标示价格 "1 元"字号巨大、"起"字小到看不见;价格数字后跟一个几乎不可见的角标 必须修改 限定词与价格同字号同颜色同一行,别拆行、别缩小、别做成角标
(五)无正当理由拒绝履行或不完全履行价格承诺 素材承诺"买贵退差",实际以各种理由不退 必须修改 承诺什么就必须能兑现;兑现不了的承诺从素材里删掉,而不是在小字里加条件
(六)不标示或显著弱化标示对消费者不利的价格条件 "至高立减 500"不写门槛;"全场五折"不写除外品类;优惠券不写满多少可用、有效期几天 必须修改 门槛、除外范围、有效期、叠加规则,写进素材可视区域,不放在需要点击展开的地方
(七)用积分、礼券、兑换券、代金券折抵价款时拒不按约定折抵 素材宣传"券可抵 100",结算时只抵 30 或不能与活动同享 必须修改 能否叠加、抵扣上限,在素材里一次说清
(八)其他价格欺诈行为(兜底) "最后 3 小时""仅剩 2 件"长期挂着不下线的虚假紧迫 跑量风险 倒计时与库存必须真实联动,活动结束即换素材

网络投放还有两条专属红线

第二十条是专门写给线上的,投放团队最容易忽略,因为它管的不是文案本身,而是素材与落地页之间的落差

  • 首页或其他显著位置标示的价格,不得低于详情页面标示的价格。投放里的对应场景就是:素材上的价格必须能在落地页承接住。素材写 19.9、落地页最低规格 29.9,这一条就成立了,跟你有没有主观故意无关。
  • 公布的促销活动范围、规则,不得与实际不一致。素材说"全场",实际只有三个 SKU 参与;素材说"前 100 名",实际不限量——都在这一条里。

还有一句给平台方的:平台经营者不得利用技术手段,强制平台内经营者进行虚假的或者引人误解的价格标示。被平台"要求"改的价格文案,不构成商家的免责事由,但可以作为申辩材料保留。

罚则:两条线分别算账,互不替代

价格欺诈的处罚不走《广告法》。《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十三条把责任指回《价格法》《反不正当竞争法》《电子商务法》和《价格违法行为行政处罚规定》。按《价格违法行为行政处罚规定》第七条,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的,责令改正、没收违法所得,并处违法所得 5 倍以下的罚款;没有违法所得的,处 5 万元以上 50 万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者吊销营业执照。

广告条线是另一笔账:素材违反《广告法》第八条的,依据第五十九条,由市场监督管理部门责令停止发布广告,对广告主处十万元以下的罚款。所以别把"素材被平台拒了"当成最坏结果——被拒只是没花出去钱,两边同时立案才是真损失。

投放素材价格表述发布前自查清单

  • 素材上出现的每一个价格,落地页上都能以该价成交吗?
  • 有"起""至高""最低""低至"这类限定词吗?限定词和价格是同字号、同颜色、同一行吗?
  • 有划线价吗?被划掉的那个价格,你能拿出真实成交或真实标价的证据吗?
  • 优惠的门槛、除外品类、有效期、能否叠加,是不是都在素材可视区域里?
  • "全场""全品类""所有用户"这类范围词,和实际活动范围对得上吗?
  • 倒计时、库存数、"仅剩 X 件"是真实联动的,还是写死的?
  • 附赠品的品种、规格、数量、期限、方式写清了吗?(《广告法》第八条)
  • 活动结束后,这批素材下线了吗?还是还在跑?

一句话原则:价格素材的合规底线不是"说的话是真的",而是"用户按素材理解去下单,不会有任何一处落空"。只要有一处落空,无论是价格、范围还是条件,都在第十九条的射程内。

FAQ:广告价格欺诈最常被问到的 5 个问题

1. 什么算价格欺诈?

《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条列了七类加一项兜底:谎称政府定价、低价诱骗高价结算、虚假折价减价或价格比较、用误导性方式标示价格、不履行价格承诺、不标示或弱化不利价格条件、券类拒不按约定折抵。判断核心是有没有用虚假或使人误解的价格手段诱导交易。

2. 广告里写"低至 9.9 元"违规吗?

写本身不违规,怎么写才是关键。必须真实存在能以 9.9 元买到的商品,"低至"两个字要和价格同样醒目,落地页要能承接住这个价。把"低至"缩小、把 9.9 放大,就落进第十九条第(四)项。

3. 划线价必须是真实成交价吗?

被比较的价格必须真实且你能举证。举证不能的划线价,属于虚假价格比较。最稳的做法是不做比较,只标当前售价。

4. "0 元领""1 元购"这种素材能投吗?

能投,但用户拿到手的实际成本必须就是 0 元或 1 元。若需要付运费、需要绑定连续包月、需要拉人,这些都是对用户不利的价格条件,必须写在素材上、写得和主标价一样醒目,否则直接命中第(六)项。

5. 素材被拒了,改小字加个"具体以页面为准"能过吗?

这恰恰是监管重点关注的写法。"具体以页面为准"不能替代对不利条件的明示,也不能把已经产生误导的大字救回来。正确做法是改大字,不是加小字。批量排查可以用投放素材检测先扫一遍,把价格表述和资质、极限词一起过。

研究依据与来源

本文依据公开法规与官方解读整理,属于相对安全的表达建议,非平台预审结论。今天能做的一件事:把在跑的素材按上面八条自查过一遍,先揪出"限定词比价格小"这一类——它最常见,也最容易改。

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