广告刷量违法吗?2700万点击刷完,法院判合同无效、获利全收缴

广告刷量违法吗?全国首例暗刷流量案判合同绝对无效、双方获利全部收缴;监管规章逐项点名虚构点击量、播放量,帮人刷同样违法。附平台/民事/行政/刑事四层责任对照与自查清单。

违规案例分析14 分钟阅读2276 次阅读
广告刷量违法吗?2700万点击刷完,法院判合同无效、获利全收缴

广告刷量违法吗?先看一个结局反常识的案子。被告许某向原告常某购买网络暗刷服务提高点击量,假借虚假流量误导网络游戏玩家,15 天刷出 2700 万点击量,之后没按合同付服务费,被告上法庭。北京互联网法院一审判决驳回原告全部诉讼请求,认定涉案合同损害社会公共利益、公序良俗,属"绝对无效",并作出收缴常某、许某非法获利 16130 元、30743 元的决定书。买的人没拿到量,卖的人没拿到钱,两边还各自倒贴了一笔。

广告刷量违法吗:法规已经逐项点名了流量数据

广告刷量,是指通过技术手段或人工方式虚构曝光、点击、播放等投放数据,让广告效果显得优于真实水平的行为。它过去难被追责,不是因为不违法,而是条文写得太概括——"虚假或者引人误解的商业宣传"这几个字套到一份投放报表上,执法人员总要犹豫一下。

《网络反不正当竞争暂行规定》(国家市场监督管理总局令第 91 号,2024 年 9 月 1 日施行)第九条把这层犹豫拿掉了。它列举了十类行为,其中两项直接对着流量:

  • 第(六)项:虚构收藏量、点击量、关注量、点赞量、阅读量、订阅量、转发量等流量数据
  • 第(七)项:虚构投票量、收听量、观看量、播放量、票房、收视率等互动数据

另外三项在投放场景里同样高频:第(一)项虚假交易、虚假排名;第(二)项虚构交易额、成交量、预约量等经营数据;第(九)项伪造口碑、炮制话题、制造虚假舆论热点。

点击量、播放量、观看量、转发量、点赞量、阅读量、订阅量——投放报表上最常被美化的七类数字,全部被逐字写进了条文。这已经不是"可能构成虚假宣传"的模糊地带,而是照着条款对号入座。

帮别人刷和自己刷,是同一条

第九条第二款写着:"经营者不得通过组织虚假交易、组织虚假排名等方式,帮助其他经营者实施前款虚假或者引人误解的商业宣传行为。"换成人话:你不是广告主,只是那个提供量的人,照样是违法主体。

市场监管总局公布的网络不正当竞争典型案例里有现成的两个:湖州凌迈网络科技有限公司搭建刷单平台,"通过平台向客户收取刷单商品本金及每单 5 元到 6 元的佣金,组织员工对客户网店的商品进行虚假交易",被浙江省湖州市吴兴区市场监督管理局罚款 39 万元,通报里还有一句"其中相关主犯已由司法机关依法处理"——行政罚单之外另有刑事线。厦门市天顶星网络科技有限公司成立"爆单侠"网站为跨境电商商户提供刷单服务,每单佣金 8 元,被罚款 20 万元。

同样是搞流量,罚你的条文可能完全不同

这是多数人没分清的一层。做流量这件事,在反不正当竞争的框架里至少落在两条完全不同的路上,量级也不一样:

虚假宣传线互联网专条线
典型行为虚构点击量/播放量、组织虚假交易与虚假评价、组织不实达人探店做工具绕过平台审核、骗取流量推送、模拟真人批量操作
依据91 号令第九条 → 反法虚假宣传条款91 号令第二十一条等 → 反法互联网专条
真实罚单空间智慧装饰装修(北京)3 次不实达人探店笔记,罚 1 万元;湖州凌迈 39 万元;厦门天顶星 20 万元中山绿信"点点蚁"软件执行自动关注、点赞、评论等 34 项自动化操作罚 100 万元;新乡嘉佑售卖"替换卡特效"帮用户绕审核、骗取平台流量推送,罚 10.05 万元

看出差别了吗:自己刷数据被罚 1 万,做工具帮别人刷被罚 100 万。监管对"造一个能规模化作弊的工具"的容忍度,明显低于对单个经营者美化自家数据。做补量、做云控、做自动化脚本的服务商,风险敞口比买量的广告主大得多。

罚则条号刚换过:别再引旧法那条

91 号令第三十四条的原话是"依照反不正当竞争法第二十条的规定处罚",指的是 2019 年版反法的条号。而 2025 年 6 月 27 日修订通过、2025 年 10 月 15 日起施行的新版《反不正当竞争法》,已经把虚假宣传移到第九条、罚则移到第二十五条,并取消了原有的罚款下限,改为"处一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以并处吊销营业执照"。该条还补了一句关键的路径分流:"经营者违反本法第九条规定,属于发布虚假广告的,依照《中华人民共和国广告法》的规定处罚。"

官方案例已经把这个衔接写死了:上面那起空间智慧案,处罚依据原文就是"《网络反不正当竞争暂行规定》第三十四条及《中华人民共和国反不正当竞争法》(2025 年修订)第二十五条第一款"。下限没了,天花板一分没降。所以那起案子只罚 1 万——放在旧法下这个数字是罚不出来的;但"情节严重"那一档仍然是 100 万起步外加吊销执照的可能。赌的是自己规模够小,不是赌法律不管。

刑事那一档:三个案子,三个不同罪名

刷量走到刑事,罪名取决于用什么手段、靠什么牟利。三个已公开的案子刚好各代表一条路径:

案子做了什么罪名结果
最高法指导案例 102 号(付宣豪、黄子超案,(2015)浦刑初字第1460号)篡改用户路由器 DNS,把导航网站流量劫持后卖给公司破坏计算机信息系统罪违法所得 754762.34 元;二人各判有期徒刑三年、缓刑三年
洛阳"淘精灵""极风"刷单平台案(最高检通报)吸纳 3000 余家商户,2022年10月至2023年11月制造虚假交易 83.9 万单、虚增交易额 1.5 亿元虚假广告罪主犯有期徒刑一年九个月、缓刑二年六个月,各并处罚金 10 万元;督促退赔 500 万元
星援 App 案(媒体报道)开发软件绕过客户端批量转发微博,有偿提供刷量服务提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪(媒体多简称"提供侵入计算机信息系统程序罪")北京市丰台区法院 2020年12月31日一审判处蔡坤苗有期徒刑五年,并处罚金 10 万元,违法所得 6253752.86 元继续追缴

第二行最值得投放圈注意:司法实践已经开始用"虚假广告罪"给刷单刷量定性,理由是以牟利为目的替商户虚构交易数据,本质就是假借广告经营者身份做不实宣传。这条路径离广告投放最近。

第一行和第三行划出另一条线:刷量一旦从"人工点点点"升级到绕开平台正常接口、用程序批量制造数据,定性就可能从不正当竞争跳到计算机犯罪,量级完全不是一回事。市面上按量报价、承诺"真人 IP、防检测"的补量服务,技术实现往往正好落在这条线上。

刷量有多普遍,执法有多密

中国信息通信研究院泰尔终端实验室、中国广告协会、中国互联网协会联合发布的《数字营销异常流量研究报告(2022 年)》给过一个数字:2021 年互联网广告异常流量占比 10.1%,广告联盟是重灾区。这是 2021 年口径,公开的年度数据更新不频繁,但量级足以说明它不是零星作弊。

执法侧的数字更新得快:据市场监管总局 2026 年 1 月 31 日公布典型案例时披露,2025 年全国各级市场监管部门共查办各类网络不正当竞争案件 1932 件,罚没金额 7152.94 万元

投放侧异常流量自查清单

  • 合同写死判定标准:异常流量怎么定义、以哪家第三方监测为准、超阈值怎么扣款解约,别只写"保证真实流量"这种无法判定的话。
  • 监测方与投放方不能是同一家或有关联方。
  • 看时段:曝光在凌晨 2 点到 5 点异常集中,通常不是你的用户在熬夜。
  • 看设备与 IP 集中度:同机型、同 IP 段、同 UA 占比突然拉高,是最直白的信号。
  • 看漏斗断层:点击率漂亮、落地页停留中位数只有一两秒、次留几乎为零,说明点击是假的。
  • 看归因偏差:平台后台与自有归因长期偏离稳定区间,先怀疑量,再怀疑归因。
  • 结算挂钩真实转化,别按曝光一次性结清。
  • 按周归档监测报告、后台截图、沟通记录——行政举报和民事主张都靠这些。

平台侧也早写进了协议。腾讯广告优量汇开发者协议明确"禁止利用任何违法违约手段伪造广告的有效效果量,包括但不限于实施刷机、业务作弊、点击作弊等行为",并把"自行访问、鼓励访问、程序访问"列为无效流量,平台有权中止或终止结算推广费用。换句话说,就算监管没找上门,这笔钱本身也可能结不出来。

素材本身的合规是另一条线,和流量真实性互不替代:文案有没有绝对化用语、资质缺不缺,属于发布前就该扫掉的问题,系统化排查可以走投放素材检测这类发布前预检的路子,把"必须修改"的硬伤和只影响跑量的表述分开处理。想看电商侧刷销量、刷好评那条平行的线,见刷单炒信违法吗;想搞清同一条广告出事时广告主、代理商、发布者各担什么责,见广告违法谁担责

FAQ:广告刷量最常被问到的 4 个问题

1. 广告刷量违法吗?

违法。《网络反不正当竞争暂行规定》第九条第一款第(六)(七)项明确把"虚构点击量""虚构播放量、观看量"等列为禁止行为,属于虚假或引人误解的商业宣传,由市场监督管理部门依照《反不正当竞争法》罚则处罚。手段涉及非法侵入、提供侵入程序,或以牟利为目的替他人虚构交易数据的,还可能构成犯罪。

2. 买刷量服务的合同有效吗,钱能要回来吗?

要不回来。北京互联网法院审理的全国首例"暗刷流量"案认定,涉案合同损害社会公共利益、公序良俗,属"绝对无效",一审判决驳回原告全部诉讼请求,并作出收缴双方非法获利 16130 元、30743 元的决定书,2019 年 6 月 3 日送达并履行完毕。

3. 广告刷量最高罚多少?

依据 2025 年 10 月 15 日起施行的《反不正当竞争法》第二十五条,虚假宣传处一百万元以下罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下罚款,可以并处吊销营业执照;属于发布虚假广告的,依照《广告法》处罚。实务差距很大:不实达人探店只罚 1 万元的案例有,开发自动化刷量软件罚 100 万元的案例也有。

4. 发现代理商刷量,广告主该怎么办?

先固证再谈判。把第三方监测报告、平台后台明细、时段与 IP 分布导出并做时间戳留存,再依合同主张扣款或解约;同时可以向市场监督管理部门举报。行政查处与民事追偿是两条独立的线,不必等一条走完再走另一条。

研究依据与来源

本文是依据公开规则与已公示案例整理的判断参考,非平台预审结论。这周先做一件小事:把上个月跑得最好的那条计划,导出小时级曝光分布看一眼。如果曝光高峰落在凌晨,那份漂亮的报表就该重新算账了。

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