直播带货合规清单:开播前、直播中、下播后
一份可打印的直播带货合规清单,覆盖开播前、直播中、下播后三个阶段的18个检查项。

直播带货的合规风险分布在三个阶段:开播前的准备、直播中的执行、下播后的复盘。很多主播只关注直播中,但大部分违规其实可以在开播前就拦截。以下是一份18项的合规清单。
开播前(至少提前1小时)
| 序号 | 检查项 | 具体操作 |
|---|---|---|
| 1 | 口播稿合规审核 | 用合规检测工具扫描全部口播稿文本 |
| 2 | 商品资质核验 | 确认所有上架商品资质文件完整 |
| 3 | 价格信息确认 | 核实所有价格真实,不存在虚构原价 |
| 4 | 广告标注准备 | 付费推广内容已标注“广告” |
| 5 | 禁用词速查表 | 打印放在直播台前,方便临场查阅 |
| 6 | 数字人标注 | 如使用AI数字人,确认已在显著位置标注 |
直播中(实时执行)
| 序号 | 检查项 | 具体操作 |
|---|---|---|
| 7 | 不做效果承诺 | 回答观众提问时不承诺效果、安全性 |
| 8 | 不用绝对化用语 | 避免“最好”“第一”“全网最低” |
| 9 | 不评价竞品 | 不对其他品牌做贬低性评价 |
| 10 | 不诱导私域 | 不引导观众离开平台完成交易 |
| 11 | 对特殊人群引导咨询专业人士 | 孕妇、儿童、患者提问时引导看标签或咨询医生 |
| 12 | 监控实时退款率 | 关注平台健康度指标,异常时调整话术 |
下播后(直播结束后24小时内)
| 序号 | 检查项 | 具体操作 |
|---|---|---|
| 13 | 回看直播录像 | 抽查关键片段是否有临场违规表述 |
| 14 | 检查视频状态 | 确认视频未被限流/下架 |
| 15 | 处理评论反馈 | 查看是否有“虚假宣传”类投诉 |
| 16 | 审核记录归档 | 保存口播稿审核截图、商品资质文件 |
| 17 | 退款率复盘 | 统计本场退款率,分析是否与宣传内容相关 |
| 18 | 违规词库更新 | 将本场直播中发现的新风险词加入禁用表 |
提示:以上清单依据《直播电商监督管理办法》和平台规则整理,非法律建议。
FAQ:直播合规清单最常被问的2个问题
1. 每场直播都要走这个流程吗?
开播前的检查必须每次都做,尤其是口播稿审核和价格确认。下播后的复盘可以每周汇总一次,但视频状态检查建议每场都做。
2. 单人主播怎么在直播中同时监控合规?
创作者不需要“同时”监控。关键是把工作前置:口播稿提前审核、常见问题提前准备标准应答、禁用词表放在眼前。直播中只需要执行已审核的内容。
研究依据与来源
合规不是直播时才开始的事,而是开播前就应该完成的事。把这18项清单当作每场直播的“起飞检查单”,能显著降低被处罚的概率。

