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直播带货合规清单:开播前、直播中、下播后

一份可打印的直播带货合规清单,覆盖开播前、直播中、下播后三个阶段的18个检查项。

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直播带货合规清单:开播前、直播中、下播后

直播带货的合规风险分布在三个阶段:开播前的准备、直播中的执行、下播后的复盘。很多主播只关注直播中,但大部分违规其实可以在开播前就拦截。以下是一份18项的合规清单。

开播前(至少提前1小时)

序号检查项具体操作
1口播稿合规审核用合规检测工具扫描全部口播稿文本
2商品资质核验确认所有上架商品资质文件完整
3价格信息确认核实所有价格真实,不存在虚构原价
4广告标注准备付费推广内容已标注“广告”
5禁用词速查表打印放在直播台前,方便临场查阅
6数字人标注如使用AI数字人,确认已在显著位置标注

直播中(实时执行)

序号检查项具体操作
7不做效果承诺回答观众提问时不承诺效果、安全性
8不用绝对化用语避免“最好”“第一”“全网最低”
9不评价竞品不对其他品牌做贬低性评价
10不诱导私域不引导观众离开平台完成交易
11对特殊人群引导咨询专业人士孕妇、儿童、患者提问时引导看标签或咨询医生
12监控实时退款率关注平台健康度指标,异常时调整话术

下播后(直播结束后24小时内)

序号检查项具体操作
13回看直播录像抽查关键片段是否有临场违规表述
14检查视频状态确认视频未被限流/下架
15处理评论反馈查看是否有“虚假宣传”类投诉
16审核记录归档保存口播稿审核截图、商品资质文件
17退款率复盘统计本场退款率,分析是否与宣传内容相关
18违规词库更新将本场直播中发现的新风险词加入禁用表

提示:以上清单依据《直播电商监督管理办法》和平台规则整理,非法律建议。

FAQ:直播合规清单最常被问的2个问题

1. 每场直播都要走这个流程吗?

开播前的检查必须每次都做,尤其是口播稿审核和价格确认。下播后的复盘可以每周汇总一次,但视频状态检查建议每场都做。

2. 单人主播怎么在直播中同时监控合规?

创作者不需要“同时”监控。关键是把工作前置:口播稿提前审核、常见问题提前准备标准应答、禁用词表放在眼前。直播中只需要执行已审核的内容。

研究依据与来源

合规不是直播时才开始的事,而是开播前就应该完成的事。把这18项清单当作每场直播的“起飞检查单”,能显著降低被处罚的概率。

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