TikTok Shop 印尼品牌授权：一级二级授权怎么分，被投诉后只有两次申诉机会

2026 年 8 月 5 日，印尼知识产权总局在万丹省丹格朗县查扣了 9,609 双涉嫌未经授权使用 ASICS 商标的鞋，以及 49 个鞋盒与包装。这个案子对做印尼站的中国卖家最有价值的一点不在查扣数量，而在它是怎么开始的：不是巡查发现的，是日本 ASICS 公司自己递交了举报。印尼商标法把这类案件定性为「告诉乃论」，警方不能主动立案。这解释了很多卖家的困惑——为什么同一个类目里，有人卖了两年相安无事，有人第一周链接就被冻结。

而在 TikTok Shop 这一侧，能让你从「相安无事」切换到「链接被冻结」的那个开关，就是品牌授权。TikTok Shop 印尼品牌授权不是一张纸，是一条要能追溯到品牌权利人的链路。这篇把链路怎么搭、材料怎么备、被投诉之后还剩几次机会，按官方文档逐条拆开。

先看这个案子：9,609 双鞋，是品牌方自己报的案

据印尼国家通讯社 ANTARA 2026 年 8 月 7 日报道，这次查扣发生在丹格朗县，起因是 ASICS Corporation 提交的举报（laporan pengaduan）。通报全程使用「diduga」（涉嫌）的措辞，案件仍在侦查阶段，尚未经判决。同一个执法路径在更早的案子里也能看到：2022 年 11 月，印尼知识产权总局（DJKI）在丹格朗的 Ciledug 和雅加达的 Pasar Senen 查扣了 127 个仿冒 Longchamp 的包，官方通报里明确援引了《商标与地理标志法》第 100 条第 1 款与第 102 条——这两条一条管制造和使用，一条管销售。

DJKI 在 2025 年 4 月的官方通报里给过一组自述口径的数据：2023 年会同执法部门办理知识产权侵权案 236 起，阻止超过 100 万件假货流入市场。同一篇通报还引述了贸易部长的数字：2025 年 1 至 3 月贸易部查扣的违法商品价值约 150 亿印尼盾（这一项是贸易部对违法进口商品的查扣，不是知识产权口径，两者别混）。数字本身不重要，重要的是它反映的执法密度——这不是一个「法条写着但没人管」的领域。

印尼商标法的两条地基：注册才有权，没人告就不立案

《第 20/2016 号商标与地理标志法》（UU No. 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis，下称《商标法》）里有两条决定了印尼市场的实际玩法。

第一条是第 3 条：「Hak atas Merek diperoleh setelah Merek tersebut terdaftar.」——商标权在注册之后取得。印尼是彻底的先申请先得制，DJKI 官方表述用 first to file（学理上称 sistem konstitutif），你在中国用了十年、在印尼没注册，法律上就不是权利人。DJKI 在 2024 年 11 月处理 KASO 商标争议时对外重申过这个原则的适用。

这一条的实际后果是：如果你的品牌在印尼被别人抢注了，《商标法》第 76 条第 2 款给了一道程序门槛——未注册商标的所有人必须先向主管部门提交注册申请，之后才能提起撤销之诉，而且要去商事法院（Pengadilan Niaga）起诉。第 77 条给了时限：自注册之日起 5 年内；但如果对方存在恶意（iktikad tidak baik，第 21 条第 3 款的用语），则不受时间限制。

第二条是第 103 条：「Tindak pidana sebagaimana dimaksud dalam Pasal 100 sampai dengan Pasal 102 merupakan delik aduan.」——第 100 至 102 条的犯罪是告诉乃论（delik aduan）。没有权利人投诉，检警不主动立案。ASICS 案和 Longchamp 案都是这么起来的。

刑责本身分三档，卖家最该盯的是最后一条：

第 102 条的构成要件是「diketahui atau patut diduga mengetahui」——明知或理应知道。做分销、做一件代发、从批发市场拿货的卖家，正落在这一条的射程里。注意第 100 条第 1 款是 5 年不是 4 年，中文资料里这两个数字常被写反。

相当于国内的什么，差在哪：中国《商标法》也采申请在先原则（2019 年修正版第三十一条），这一点两国是一样的；2026 年修订的《商标法》将于 2027 年 1 月 1 日施行，该原则移到第三十五条。真正的差别在启动方式——国内市场监管部门可以依职权查处商标侵权，而印尼的商标刑事案件是告诉乃论，权利人不投诉就不动。这就是为什么在印尼，「有没有大牌在盯这个类目」比「这个词违不违规」更能预测你的实际风险。

还有一条新规：政府现在可以直接建议平台封你的店

2025 年 12 月 4 日，印尼法律部签署了《第 47/2025 号部长条例——电子系统内知识产权侵权举报处理办法》（Permenkum No. 47 Tahun 2025）。DJKI 在 2025 年 12 月的官方公告里说明了它给自己新增的权限：可以出具关闭网站、切断访问或封禁账号／商户的建议书（rekomendasi penutupan situs, pemutusan akses, atau pemblokiran akun/merchant）。

时限写得很紧：常规核验流程最多 3 天，正在发生的紧急侵权最多 24 小时，建议书签署后 24 小时内送达。举报入口是 pengaduan.dgip.go.id。2026 年 2 月 4 日，DJKI 召集 Blibli、Tokopedia、Shopee、Lazada 等平台开了落地会；按该通报的表述，这一新机制把 DJKI 定位为关闭账号或网站的建议出具方。执法司司长（Direktur Penegakan Hukum）Arie Ardian Rishadi 在会上说明，执法过程要经过权利主体资格校验与受影响电商平台的核验，并要求各平台指定对接人。

对卖家的意思很直接：以前只有平台投诉一条通路，现在是平台投诉 + 政府建议封号两条。后者不走平台的申诉流程。

TikTok Shop 印尼品牌授权分几级，各要什么材料

先说一个容易踩的坑：TikTok Shop 印尼站的卖家中心和政策库不在 seller-id.tiktok.com，而在 seller-id.tokopedia.com，品牌是「TikTok Shop by Tokopedia」。查错域名根本取不到印尼站的规则正文——seller-id.tiktok.com 上同样的知识库链接只会返回一个空页面。

按平台《品牌资质申请》文档，TikTok Shop 印尼品牌授权的链路是这样的：

最后一档是拿不到授权书的卖家唯一还剩的通路，但它仅限受邀卖家，不能主动申请，所以别把它当成常规方案。

审核时长平台写的是最长 7 个日历日。授权书（Surat Kuasa／LoA）按平台《HAKI 申诉指南》必须包含七项要素：授权方名称、被授权方名称、授予的权利、授权覆盖的国家、有效期、公司印章、权利人签字（后两项适用于权利人为法人实体的情形）。第四项是中国卖家最常缺的一项——一份只写了「授权销售」却没写覆盖印尼的授权书，在印尼站不成立。

还有一条官方备注很容易漏：如果你同时在 TikTok Shop by Tokopedia 和 Tokopedia 上经营，授权书必须写明同时授权这两个平台，只写一个不行。

⚠️ 中文卖家圈习惯把授权书叫「LOA」。在中文语境里搜 LOA 会搜到出口清关的授权文件，是另一回事，跟品牌资质无关。跟货代、跟品牌方沟通时都用「品牌授权书」这个说法，别用缩写。

平台判定「未授权使用品牌」的四种形态

TikTok Shop 的《反仿冒与仿品政策（非美区版）》明确适用于印尼。它第 2.1 条的覆盖范围比多数卖家以为的宽：

「This includes the display of brand names, logos or trademarks on products or in product images, or descriptions, including on livestreams or videos without authorization from the brand owner.」

也就是说，商品本身、商品图、商品描述、短视频、直播口播，五个位置一视同仁。常见的四种踩线形态：

• 标题里堆品牌词——「适用于某品牌」的写法要用平台认可的表述。平台《侵权 Do & Don't》文档给的安全说法是印尼语的「kompatibel dengan」（兼容于）或「untuk digunakan dengan」（用于配合……使用）。
• 商品图上出现未授权的商标——这一条与图片检测直接相关，展开可以看TikTok Shop 印尼商品图被拒的原因那篇。
• 打码、贴纸、改拼写想绕过——政策第 2.3 条把这类行为单独定义为「brand circumvention behaviours」，明确列举了 stickers、smears、papers、text、mosaic、tape，遮挡或隐藏品牌信息一样违规。改一个字母、打个马赛克不是变通，是加重情节。
• 直播里口播品牌名——口播属于 2.1 条列举的 livestreams，和写在标题里同等对待。

还有一条平台明写但很少有人注意的：政策第 2.4 条写着「We may not provide any prior notice when removing any products or content that violates, or is suspected of violating our policies」——对违反或涉嫌违反政策的商品与内容，下架可以不预先通知。所以「链接怎么突然就冻结了」的答案往往就是这一句。

被投诉之后：只有两次申诉，时限写死了

《反仿冒与仿品政策（非美区版）》第 3.4 条把申诉次数和窗口写得很硬：

举证责任在卖家一侧。平台接受的材料包括：商标或外观设计注册证书、品牌授权文件、商业发票／合同／采购单、第三方实验室检测报告。有一条容易致命的限制——文件不得以任何方式编辑篡改，只允许去除价格之类的机密信息。改过的凭证不如不交。

另有一条平台在《侵权 Do & Don't》里的提醒值得写进采购流程：不要丢弃最近 12 个月的采购收据与发票（Jangan membuang tanda terima dan faktur pembelian dari 12 bulan terakhir）。申诉时能不能拿出这一年的凭证链，往往就是结果的分水岭。

处罚侧，政策第 3.3 条列了三类：下架／取消上架、终止卖家账号、没收卖家保证金，并写明「包括但不限于」以及重复违规会加重。而账号层面的连带后果落在 AHR 账号健康分上——扣分怎么算、掉到哪个分数触发什么处置，见AHR 账号健康分与 90 天清零那篇。需要注意的是，平台没有公开「IP 违规扣多少分」的分值表，官方文档只写按严重程度扣分，这一格目前是留白的。

要不要在印尼注册自己的商标

如果你有自有品牌在做印尼站，这是个需要算账的问题。DJKI 官网公布的官费（依据 PP No. 30 Tahun 2026）是：

⚠️ 一般申请人的官费自 2026 年 8 月 1 日起从 180 万上调至 280 万印尼盾。中文互联网上大量资料还写着 180 万，已经过时。在线申请入口是 merek.dgip.go.id。

结合前面第 3 条与第 76 条第 2 款：在印尼没注册，你既拦不住别人抢注，被抢注后还要先补交申请才能起诉。对准备长期做印尼站的自有品牌来说，这笔钱的性质更接近入场费而不是可选项。

发布前自查清单

• 商品标题、详情描述、商品图、短视频字幕、直播口播——五个位置逐一扫一遍有没有非自有品牌词。
• 出现了品牌词的，问一句：授权链路能不能一路追溯回权利人？二级以上有没有上游的转授权证明？
• 授权书七要素齐不齐，尤其是有没有写明覆盖印尼、有效期是不是还在。
• 「适用于某品牌」的表述有没有换成 kompatibel dengan／untuk digunakan dengan。
• 有没有用打码、贴纸、改拼写的方式处理品牌信息——有就删掉重做，这是加重项不是变通。
• 最近 12 个月的采购收据与发票是否完整留存、可随时导出。
• 自有品牌是否已在印尼提交商标注册。
• 店铺当前 AHR 分数与最近 90 天的扣分记录是否已核对。

这套清单真正难的地方不在规则，而在于要对印尼语原文和商品图逐项判断。像 ByeRisk 这类发布前预检就是按双档逻辑做这件事的，把风险拆成「必须修改」和「建议修改」两档——分清了才知道哪些是上架前必须删掉的，哪些只是被判定为不规范。判定依据可以在规则库引用的法规体系里逐条对照，也可以直接做一次TikTok Shop 印尼站合规检测。

以上为依据公开规则整理的相对安全表达，非平台预审结论。

FAQ：TikTok Shop 印尼品牌授权最常被问到的问题

1. 我卖的是正品，从代理那里拿的货，还需要品牌授权吗？

需要。平台看的是授权链路能否追溯到权利人，不是货真不真。按《品牌资质申请》文档，二级、三级经销商除了自己的授权书，还要提交上游具备转授权权限的证明。正品但拿不出链路，判定结果和仿品在平台侧是一样的。

2. 标题里写「适用于某某品牌」算侵权吗？

要看写法。平台《侵权 Do & Don't》文档给出的可用表述是印尼语的「kompatibel dengan」或「untuk digunakan dengan」。直接把品牌名当关键词堆在标题里，落在反仿冒政策第 2.1 条的「未经授权展示品牌名」上。

3. 链接被冻结了，申诉能提几次？

按《反仿冒与仿品政策（非美区版）》第 3.4 条，同一个 case 卖家最多两次：第一次在 30 天内提出，被驳回后 15 天内可提第二次。达人只有一次，30 天内。过了窗口就没有平台内的救济途径了。

4. 没人投诉是不是就没事？

商标刑事责任那一层确实是告诉乃论——《商标法》第 103 条写明第 100 至 102 条属 delik aduan。但这不等于安全：平台侧的下架、封店、没收保证金不需要品牌方报案，平台自行裁量即可，且政策第 2.4 条写明可以不预先通知；另外自 Permenkum No. 47/2025 起，DJKI 可以直接向平台出具封禁账号的建议书。三条通路互相独立。

5. 品牌被印尼人抢注了怎么办？

《商标法》第 76 条第 2 款要求未注册商标的所有人先提交注册申请，才能向商事法院提起撤销之诉。时限是自对方注册之日起 5 年内（第 77 条第 1 款）；若能证明对方存在恶意（iktikad tidak baik），第 77 条第 2 款规定不受时间限制。这是诉讼路径，周期和成本都不低，提前注册仍然是成本最低的做法。

研究依据与来源

• UU No. 20 Tahun 2016 tentang Merek dan Indikasi Geografis（法规全文 PDF）
• DGIP · 商标申请要求与流程
• DGIP · 商标官费（依 PP No. 30 Tahun 2026）
• DJKI · 关于先申请先得原则的说明（KASO 案）
• DJKI · Permenkum 47/2025 公告（封禁建议权限与时限）
• DJKI · 与电商平台的 takedown 程序落地会
• TikTok Shop · Anti-Counterfeit and Knockoff Policy（非美区版，适用印尼）
• TikTok Shop 印尼 · 品牌资质申请
• TikTok Shop 印尼 · HAKI 申诉指南（授权书七要素）
• TikTok Shop 印尼 · 侵权 Do & Don't
• TikTok Shop 印尼 · 知识产权政策
• ANTARA · DJKI 查扣 9,609 双 ASICS 鞋（2026-08-07）
• DJKI · Longchamp 仿冒案通报（援引第 100 条第 1 款与第 102 条）
• DJKI · 执法与监管数据通报（2025-04-28）
• 国家知识产权局 ·《中华人民共和国商标法》（2019 年修正）
• 国家知识产权局 ·《中华人民共和国商标法》（2026 年修订，2027-01-01 施行）

下一步建议按三件事排：先把在售链接里出现品牌词的位置全部列出来，逐条对照授权链路；再把最近 12 个月的采购凭证归档到一个能随时导出的地方；最后，如果是自有品牌且打算长期做，把印尼商标注册排进本季度的预算。前两件今天就能做完，第三件越早越便宜。