TikTok Shop 印尼商品描述必须用印尼语吗：UU 24/2009 说必须，国旗上图另算一条

「TikTok Shop 印尼商品描述必须用印尼语吗？英文不是更国际化吗？」这个问题的答案不在平台客服那里，在一部 2009 年的法律里：UU No. 24 Tahun 2009 第 37 条把印尼语定为在印尼流通的商品信息的法定语言，外语只能作补充。同一部法律往前翻十几条，还有一句大多数中国卖家没听过的话——国旗不得用于商业广告，配的是刑事条款。你主图角落那面表示「本地仓发货」的红白旗，就在这一条下面。

TikTok Shop 印尼商品描述必须用印尼语吗：为什么要从法律说起，而不是从平台

国内平台对语言没有法定义务的概念，卖家的直觉是「用什么语言是运营选择」。印尼不是。印尼有一部专门管国旗、国语、国徽和国歌的法律，语言义务写在国家象征的同一部法里，主体是「在印尼流通的商品」，不分本地货还是进口货。平台政策只是这条法律义务的落地执行，而且比法律写得更粗。所以先把法律层看清，平台那一层自然就知道怎么读。

下面按五层拆。每一层都给条文原文、对应的中文、以及它落到 TikTok Shop 商品页上是什么意思。

第一层：UU No. 24 Tahun 2009 第 37 条——印尼语是义务，外语是补充

UU No. 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara, serta Lagu Kebangsaan（《国旗、国语、国徽与国歌法》，以下简称 UU 24/2009）第 37 条：

• 第 1 款：Bahasa Indonesia wajib digunakan dalam informasi tentang produk barang atau jasa produksi dalam negeri atau luar negeri yang beredar di Indonesia.——在印尼流通的国内或国外生产的商品或服务信息，必须使用印尼语。
• 第 2 款：Informasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat dilengkapi dengan bahasa daerah atau bahasa asing sesuai dengan keperluan.——上述信息可以根据需要用地方语言或外语补充。

两款连起来读，结论只有一个：印尼语必须有，英文可以有，但英文不能替代印尼语。「相当于国内的什么」——最接近的是进口商品必须有中文标签那条要求，但差异在于印尼把它放在语言法里，适用对象是「商品信息」这个大概念，不限于实体包装上的标签。第 40 条授权总统令细化，那就是第二层。

第二层：Perpres No. 63 Tahun 2019 第 39 条——13 项内容必须是印尼语

Peraturan Presiden No. 63 Tahun 2019 tentang Penggunaan Bahasa Indonesia（《印尼语使用总统令》，2019 年 9 月 30 日签署并公布）第 39 条把第 37 条的义务拆成了清单：

• 第 1 款重申义务；第 2 款写明义务主体是生产或进口商品用于交易的经营者——做印尼站的中国卖家，无论走本地公司进口还是委托进口商，都在这个主体范围内。
• 第 3 款列出商品信息至少包括的 13 项：商品名称、规格、材料与成分、使用方法、安装方法、功效或用途、副作用、尺寸、重量或净含量、生产日期、有效期/保质期、产品影响、经营者名称与地址。
• 第 4 款：这些信息用拉丁字母书写。
• 第 5 款：可以根据需要用地方语言或外语补充。

对照 TikTok Shop 商品页：标题对应「商品名称」，详情页里的规格、成分、用法、功效、净含量、保质期全部在这 13 项里。也就是说，详情页只有英文，法律上不是「不够本地化」，是这 13 项信息缺了印尼语版本。第 4 款还有一个容易被忽略的点：拉丁字母。图上一段中文规格表，即使旁边有英文，在这一款下也不算「商品信息」。

第三层：贸易法与消费者保护法——这一层配了处罚

UU No. 7 Tahun 2014（《贸易法》）第 6 条第 1 款：Setiap Pelaku Usaha wajib menggunakan atau melengkapi label berbahasa Indonesia pada Barang yang diperdagangkan di dalam negeri.——每个经营者都必须在国内交易的商品上使用或配备印尼语标签。原法第 104 条对此设的是最高 5 年监禁和/或 50 亿盾罚金的刑责；《创造就业法》（UU No. 11 Tahun 2020）把它改成最高 5 年监禁或 100 亿盾罚金，同时明确中低风险经营活动的违规不适用刑事处罚，改走行政处罚（书面警告、扣押商品、暂停经营、罚款直至吊销许可）。落地规则在 PP No. 29 Tahun 2021（《贸易领域实施条例》）里：第 20 条规定经营者的印尼语标签义务，第 29 条第 1 款把收购商（pedagang pengumpul）也纳入义务主体；2026 年 1 月 15 日签署的 PP No. 3 Tahun 2026 修订了这部条例，把第 29 条违规的后果从「必须下架」改成「处以行政处罚」。方向是把执法工具做细，不是放松。

真正会咬人的是 UU No. 8 Tahun 1999（《消费者保护法》）第 8 条第 1 款 j 项：经营者不得生产或交易tidak mencantumkan informasi dan/atau petunjuk penggunaan barang dalam bahasa Indonesia sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku——没有按规定用印尼语标注信息和/或使用说明的商品。违反第 8 条的处罚在第 62 条第 1 款：最高 5 年监禁或最高 20 亿印尼盾罚金。这部法是刑事的，这一点在 印尼促销文案的四条刑事红线 里已经说过，这里是它管到语言的那一条。

第四层：化妆品多一条——PerBPOM 18/2024 第 14 条

卖化妆品的卖家还要多看一条。PerBPOM No. 18 Tahun 2024（《化妆品标签、推广与广告规章》）第 14 条第 1 款：推广与广告使用印尼语。第 2 款给了例外：公众已普遍知晓的外语、地方语言或其他术语，不论有没有印尼语对应词，都可以用。第 3 款允许针对特定地区的广告使用当地语言。

这条的实际意义是划清了哪些英文能留：serum、moisturizer、SPF、brightening 这类印尼美妆圈通用的词属于「普遍知晓」，可以直接出现；但一整段英文功效描述不是「术语」，是「用外语做广告」。而且这部规章的附录五把电商、社交媒体、视频广告都列为广告媒介，商品详情页和短视频都在它管的范围内。

第五层：平台政策——把上面四层压缩成一句话

TikTok Shop by Tokopedia 卖家中心《支持的语言》（Bahasa yang Didukung，2025 年 6 月 12 日更新，适用印尼）原文：商品 listing harus ditulis dalam bahasa yang didukung oleh TikTok Shop by Tokopedia di pasar setempat——必须用平台在当地市场支持的语言书写。页面没有列出语种清单；印尼语是印尼市场的支持语言这一点没有争议，英文算不算「支持」页面没有写。页面列出了五种可以出现非支持语言的例外：

1. 商品图上有非支持语言的文字，但已在支持语言中给出翻译；
2. 官方注册商标名本身是非支持语言；
3. 为演示商品功能（例如钢笔的书写样张）；
4. 商品图背景里与商品无关的文字；
5. 商品或包装本身印有非支持语言。

违规后果的原话：Jika Anda terbukti melanggar pedoman ini, akun Anda akan dijatuhi tindak penegakan——被证实违反本指南的，账号将受到执法处置，重复违规加重，可在卖家中心申诉。2026 年 3 月 19 日更新的《商品发布指南》也写着标题、描述、图片须使用平台在目标国支持的语言。

把这五层叠起来看，「TikTok Shop 印尼商品描述必须用印尼语吗」这个问题在每一层都有同一个答案：平台管的是「有没有印尼语」，法律管的是「13 项信息有没有印尼语」，消费者保护法管的是「没有印尼语使用说明就别卖」。三者不冲突，只是越往下越具体、越往下后果越重。

同一部法的另一条：国旗不得用于商业广告

回到 UU 24/2009。第 24 条列了对国旗的五项禁止，其中 b 项：memakai Bendera Negara untuk reklame atau iklan komersial——将国旗用于招贴或商业广告；e 项：将国旗用作天花板、屋顶、商品包装和商品盖子。第 67 条对故意实施第 24 条 b 至 e 项行为的处罚是最高 1 年监禁或最高 1 亿印尼盾罚金。国徽（Garuda Pancasila）在第 57 条 d 项：不得将国徽用于本法规定之外的用途；第 69 条配的也是最高 1 年或 1 亿盾。

做印尼站的卖家最常见的用法，是在主图或视频封面放一面红白旗表示「印尼本地仓」「印尼直发」。这是不是「用国旗做商业广告」？法条本身没有解释到图像这一级，公开渠道也查不到针对电商广告用旗的判例，这一点要如实说。但对化妆品卖家没有解释空间：PerBPOM 18/2024 附录六《广告发布指南》第 II 部分第 1 节 b 项直接写了Iklan tidak menggunakan bendera, lambang negara dan/atau lagu kebangsaan——广告不得使用国旗、国徽和/或国歌。这条通过第 17 条纳入义务，违反走第 21 条的行政处罚阶梯，最重到撤销通报号。也就是说，同一面旗，化妆品广告上是明确的行政处罚事项，其他类目是一条刑事条款下的灰区。两种情形，稳妥做法都一样：用文字写清发货地，不用旗。

判定表：国内习惯做法在印尼站怎么判

档位按印尼站的双档：「必须修改」是上架前必须改的，「建议修改」是被判定为不规范、可以补救的。

以上为依据公开规则整理的相对安全表达，非平台预审结论。表里所有涉及图片的行，在 TikTok Shop 印尼商品图被拒的 7 个原因 里还有平台侧的尺寸与构图要求，两篇一起看才完整。

三条原则，比背表更管用

原则一：印尼语是底，英文是顶，中文不出现。 每一处商品信息先问「印尼语版本有没有」，再问「要不要加英文」。中文在印尼站的商品页上没有位置，包括图上。

原则二：术语可以留，句子必须译。 单个行业通用词（serum、SPF、oversized、waterproof）留英文没问题；只要是一句完整的功效或卖点描述，就必须有印尼语。

原则三：国家符号不当营销素材。 国旗、国徽、国歌在这个国家有专门的法律，商业广告是被点名禁止的用途。想表达「本地发货」，写字，别挂旗。

发布前自查清单

• 标题有印尼语商品名？英文只是并列，不是唯一？
• 详情页 13 项信息（名称、规格、成分、用法、功效、副作用、尺寸、净含量、生产日期、保质期、经营者名称地址等）逐项有印尼语？
• 图上没有任何中文？有外文文字的图，旁边给了印尼语翻译？
• 实物包装有印尼语标签，或至少详情页给足了印尼语信息？
• 化妆品文案里的英文只有通用术语，没有整段英文功效描述？
• 主图、视频封面、直播背景板上没有国旗、国徽？
• 印尼语文案逐句核过，不是只看中文回译？

最后两条放在一起看会发现一个共同点：文案是印尼语的，图是给印尼人看的，而判断的人看不懂印尼语。像 ByeRisk 这类发布前预检就是按这个双档逻辑做的，把商品信息缺印尼语、图上有国旗这类明确条款判为「必须修改」，把机翻不通顺、术语混用判为「建议修改」，让不懂印尼语的负责人也能分清哪些是上架前必须动的。文案、视频与图片三类检测 各自对应的，正是本文五层规则落在三种载体上的样子。

FAQ：印尼站商品语言最常被问到的问题

1. TikTok Shop 印尼站商品标题可以用英文吗？

可以并列，不能只有英文。Perpres 63/2019 第 39 条把商品名称列为必须有印尼语的信息，第 5 款允许外语补充。稳妥写法是印尼语在前、英文在后。

2. 详情页做中英双语行不行？

不行，缺的不是英文是印尼语。中文在印尼站商品页上没有合规位置；英文可以作为印尼语的补充出现。

3. 包装是中文的，图上拍到了怎么办？

平台例外 5 允许商品或包装本身印有非支持语言出现在图中，但详情页必须用印尼语给足 13 项信息；按贸易法第 6 条，交易的商品本身也应配备印尼语标签。中文认证标识、中文规格表单独做成图是另一回事，那属于必须修改。

4. 主图放印尼国旗表示本地发货，真的有问题吗？

化妆品有明确问题：PerBPOM 18/2024 附录六 II.1.b 写明广告不得使用国旗、国徽、国歌。其他类目落在 UU 24/2009 第 24 条 b 项这条刑事条款之下，公开渠道查不到针对电商广告用旗的判例，属于灰区。两种情况都建议改为文字说明发货地。

研究依据与来源

• UU No. 24 Tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, dan Lambang Negara, serta Lagu Kebangsaan 全文（第 24、37、40、57、67、69 条）
• Hukumonline（2025-04-09）：国旗与国歌的法律依据（第 24 条各项禁止的解读）
• Perpres No. 63 Tahun 2019 tentang Penggunaan Bahasa Indonesia 全文 PDF（第 39 条）
• UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen 全文（第 8 条第 1 款 j 项、第 62 条）
• UU No. 7 Tahun 2014 tentang Perdagangan（第 6 条）
• detik（2020-10-07）：《创造就业法》对贸易法第 104 条标签处罚的修订（100 亿盾上限与中低风险豁免）
• PP No. 3 Tahun 2026 tentang Perubahan atas PP No. 29 Tahun 2021 tentang Penyelenggaraan Bidang Perdagangan 全文（第 20、29 条）
• PP No. 3 Tahun 2026（BPK 法规库条目）
• PerBPOM No. 18 Tahun 2024 tentang Penandaan, Promosi, dan Iklan Kosmetik 全文（第 14、17、21 条，附录五、附录六 II.1.b）
• TikTok Shop by Tokopedia 卖家中心《支持的语言》（Bahasa yang Didukung，2025-06-12 更新）
• TikTok Shop by Tokopedia 卖家中心《商品发布指南》（2026-03-19 更新）

下一步建议：把在售商品按「标题 / 详情 / 主图 / 详情图 / 视频封面」五个位置各导出一份，先只做一件事——标出每个位置上没有印尼语版本的信息和出现国旗国徽的图，这两类是必须修改档；改完再回头处理机翻质量和术语。顺序反了，改的是不该先改的东西。