Klaim Membunuh Kuman di Deskripsi Produk: Kenapa Ditolak
Klaim membunuh kuman di deskripsi produk ada di daftar klaim kosmetik yang tidak diizinkan BPOM. Ini bedanya dengan 'melawan bakteri' dan cara menulis ulangnya.
Klaim membunuh kuman di deskripsi produk terdengar seperti nilai jual. Bagi BPOM, kalimat itu ada di daftar klaim yang tidak diizinkan untuk kosmetik. Yang salah bukan angka 99 persennya, tapi kata kerjanya.
Kalimatnya biasanya warisan katalog supplier. Di seller center hasilnya satu baris: produk ditolak.
Kenapa satu kata bisa menggagalkan listing
Klaim kosmetik dinilai dari keseluruhan kalimat (Lampiran PerBPOM No. 3 Tahun 2022, angka II butir 1), jadi menambahkan "membantu" tidak mengubah maknanya. Kosmetik juga tidak boleh diklaim mengobati atau mencegah penyakit (Pasal 3 ayat (2) huruf g). Membunuh kuman, virus, dan mikroba adalah bahasa produk kesehatan.
Istilahnya masuk klaim khasiat, bukan klaim kosmetik biasa.
Klaim "membunuh kuman" vs "melawan bakteri"
Lampiran yang sama punya dua tabel. Tabel klaim yang diizinkan memakai kata "melawan". Tabel klaim yang tidak diizinkan memakai kata "membunuh".
| Jenis produk | Diizinkan | Tidak diizinkan |
|---|---|---|
| Sabun mandi antiseptik padat | "Melawan kuman/bakteri" | "Membunuh kuman dan penyebab bau badan" (butir 73) |
| Pasta gigi | "Membantu melawan bakteri penyebab bau mulut" | "Membunuh kuman penyebab bau mulut" (butir 101) |
| Organ intim bagian luar | "Menambah kebersihan dan mengurangi bau" | "Membersihkan vagina dari kuman dan jamur" (butir 112) |
| Semua kosmetik | Tidak ada padanan | "Efek antivirus, antimikroba, germisidal" (16), "virusidal" (66), "germisida" (67) |
"Melawan kuman/bakteri" hanya untuk sabun mandi antiseptik padat. Sabun mandi biasa, sabun bayi, dan sabun cuci tangan cuma boleh diklaim membersihkan, menyegarkan, dan mewangikan tubuh.
Kalau produk Anda memang membunuh kuman
Antiseptik dan desinfektan bukan kosmetik. Keduanya masuk perbekalan kesehatan rumah tangga (PKRT) dengan izin edar Kementerian Kesehatan, dan pedoman PKRT mencantumkan uji membunuh kuman untuk antiseptik. Nomor notifikasi kosmetik tidak bisa dipakai untuk produk seperti ini.
Di TikTok Shop, produk beauty dan personal care dengan klaim medis juga masuk kategori yang tidak boleh dijual (pedoman produk dibatasi, bagian 3.2).
Tabel sebelum dan sesudah
| Sebelum | Masalah | Sesudah |
|---|---|---|
| "Membunuh 99% kuman" | Butir 73 | "Melawan kuman/bakteri", khusus sabun antiseptik padat |
| "Antibakteri, membunuh bakteri penyebab bau badan" | Butir 16 | "Mengurangi bau badan" |
| "Membersihkan vagina dari kuman dan jamur" | Butir 112 | "Membersihkan dan mengurangi bau organ genital bagian luar" |
| "Germisida, ampuh membasmi kuman" | Butir 67, 10 | "Membantu menjaga kebersihan kulit" |
Apa risikonya di TikTok Shop
Listing bisa ditolak saat review, dan produk yang sudah tayang bisa dihapus. Pedoman produk dibatasi menyebut hak jual bisa ditangguhkan untuk pelanggaran berat atau berulang (bagian 7). Dari BPOM, sanksinya administratif: peringatan tertulis, penarikan, pembatalan nomor notifikasi, sampai pengumuman kepada publik (Pasal 5 PerBPOM No. 3 Tahun 2022).
Cara memeriksa sebelum posting
Mulai dari kata kerja, bukan angka. Cari "membunuh", "membasmi", "germisida", "virusidal", dan "antimikroba" di judul, deskripsi, teks gambar, caption video, dan skrip live.
Alat pemeriksaan sebelum posting seperti ByeRisk memisahkan temuan menjadi "Wajib diperbaiki" dan "Disarankan", supaya jelas mana yang harus diubah sebelum produk tayang. Untuk klaim kuman, hampir semuanya ada di tingkat pertama.
Pemeriksaan kepatuhan konten TikTok Shop mencakup teks, gambar, dan video. Kata lain yang sering memicu penolakan ada di kata yang dilarang di deskripsi skincare; kasus produk yang berpindah jalur izin di salah kategori produk di TikTok Shop.
Checklist sebelum posting
- Cari "membunuh", "membasmi", "germisida", "virusidal", "antimikroba" di semua materi.
- Jangan menambah "membantu" di depan "membunuh".
- Pakai klaim dari tabel yang diizinkan sesuai jenis produk.
- Cocokkan klaim dengan label kemasan dan nomor notifikasi BPOM.
FAQ: pertanyaan yang paling sering muncul
1. Boleh tidak tulis "membunuh 99% kuman" di deskripsi sabun?
Tidak, kalau produknya kosmetik. Butir 73 melarangnya, dan angka 99% tidak mengubah status kalimatnya.
2. Apa bedanya "melawan bakteri" dan "membunuh bakteri"?
"Melawan" berarti menghambat, "membunuh" berarti membuat kuman mati. Untuk kosmetik hanya kata pertama yang punya contoh di tabel.
3. Kata "antibakteri" termasuk yang dilarang?
Klaim efek antimikroba masuk daftar yang tidak diizinkan (butir 16). Sebutkan fungsi produknya saja.
4. Kalau produk saya hand sanitizer, aturannya sama?
Bukan aturan kosmetik. Hand sanitizer masuk jalur PKRT dengan izin edar Kementerian Kesehatan dan uji membunuh kuman.
Sumber dan rujukan
- PerBPOM No. 3 Tahun 2022 tentang Klaim Kosmetika
- PerBPOM No. 18 Tahun 2024 tentang Iklan Kosmetik
- Kemenkes, Pedoman Bimtek Perizinan PKRT
- TikTok Shop by Tokopedia, Pedoman Produk yang Dibatasi
- TikTok Shop by Tokopedia, Aturan Promosi Produk Kesehatan
Ringkasan ini disusun dari aturan yang dipublikasikan, bukan hasil pratinjau resmi platform.
Langkah berikutnya: buka deskripsi yang paling sering ditolak, cari kata "membunuh", lalu ganti dengan klaim yang ada di lampiran. Kalau tidak ada padanan yang diizinkan, hapus kalimatnya.
Biarkan pemeriksaan yang mengingat aturannya
Daftar dan dapatkan 100 kredit untuk langsung memeriksa teks, video, dan gambar berbahasa Indonesia, lengkap dengan aturan dan pasal platform yang terpicu.
Daftar gratis
