药品直播带货红线:处方药连包装都不能露,一条广告罚了12.9万
药品直播带货的红线写在广告法第十五条、第十六条:处方药不得在大众媒介发广告,非处方药要先拿审查批准文号。附六个高频误区与能说不能说对照表。

「这药我自己吃了三个月,血压稳得很」——一句听起来像分享的话,在药品直播带货里已经踩了两条线:处方药不得在大众传播媒介发布广告,药品广告不得利用广告代言人作推荐、证明。2026年5月,西安一家药企只是在微信服务号上发了一条处方药广告,被罚12.9万元。直播间的传播量比服务号大得多,罚则却是同一套。
口播一句药名,法律上就已经是药品广告
先把最贵的一个误解拆掉:广告的认定看的是「是否直接或者间接介绍商品」,不是看你有没有挂车、有没有链接、有没有说「买」。你在镜头前举起一个药盒、念出药品通用名、讲它治什么,这个行为本身就构成药品广告,后续所有条款一次性全部适用。
适用哪几条,取决于这个药是处方药还是非处方药。给一句自包含的定义:处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品;非处方药(OTC,包装上有红底或绿底的 OTC 标识)可由消费者自行判断购买。这条分界线决定了你是「一句都不能说」还是「说之前要先过审」。
关于处方药的三个误区
误区一:不挂购物车、只讲不卖,就不算广告
不成立。《广告法》第十五条第二款:除麻醉药品等特殊药品外的处方药,只能在国务院卫生行政部门和国务院药品监督管理部门共同指定的医学、药学专业刊物上作广告。直播间、短视频、公众号、私域群,没有一个属于「医学、药学专业刊物」。所以处方药在这些渠道一句都不能宣传,跟你卖不卖没有关系。
更前面还有一条更硬的:麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊药品,药品类易制毒化学品,以及戒毒治疗的药品、医疗器械和治疗方法,不得作广告——不是限渠道,是彻底禁止。
误区二:不说药名、只放包装图,应该没事
这是很多医美、慢病类账号的操作,同样不安全。《药品网络销售监督管理办法》第十三条要求,药品网络零售企业在处方药销售主页面、首页面不得直接公开展示处方药包装、标签等信息;通过处方审核前,不得展示说明书等信息,不得提供处方药购买的相关服务。监管思路很明确:处方药面向公众的展示行为本身就是被限制的对象,露包装和念药名在这条线上没有本质区别。
误区三:把处方药说成「调理」「养生」就绕开了
换个说法不改变商品属性,只会在原有问题上再叠一层虚假宣传。这跟违禁词里的谐音替代是同一个逻辑:改字形不改含义,认定标准照旧。药品直播带货真正安全的做法只有一条——处方药相关内容整体不进直播间脚本,不靠措辞技巧过关。
关于非处方药的三个误区
误区四:OTC 可以自己买,那就随便说
非处方药能在大众媒介发广告,但要先过两道关。第一道是《广告法》第四十六条:药品广告应当在发布前由有关部门对广告内容进行审查,未经审查不得发布——也就是要有药品广告审查批准文号。这套文号覆盖哪几类广告、怎么查真伪,见广告审查批准文号。
第二道是《广告法》第十六条列的禁止内容:不得含有表示功效、安全性的断言或者保证;不得说明治愈率或者有效率;不得与其他药品、医疗器械的功效和安全性或者其他医疗机构比较;不得利用广告代言人作推荐、证明。同时,药品广告内容不得与批准的说明书不一致,并应当显著标明禁忌、不良反应;非处方药广告还要显著标明「请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用」。
误区五:照着说明书原文念,总不会错吧
方向对,但漏了半截。说明书原文确实是安全区,问题出在念完之后那句自己加的话——「所以基本上一吃就好」「我们家孩子每次感冒都靠它」。前一句是有效率断言,后一句是使用者推荐证明,各自对应第十六条的一项。另外,只念疗效不念禁忌和不良反应,本身也不满足「显著标明」的要求。
误区六:请医生、药师出镜背书,更权威也更安全
恰恰相反,这是加重情节。第十六条明确禁止药品广告利用广告代言人作推荐、证明,专业人士出镜属于典型的代言行为。前面那起12.9万元的罚单,除了处方药违规发布,另一项被认定的违法行为就是把该药与其他药品的功效和安全性进行对比、使用数据未表明出处。
药品直播带货能说与不能说对照表
| 直播间常见说法 | 踩的是哪一条 | 风险档 | 相对安全的处理 |
|---|---|---|---|
| 介绍任意处方药(含只露包装) | 广告法第十五条第二款 | 必须修改 | 整段删除,不进脚本 |
| 提及安眠、精神类等特殊药品 | 广告法第十五条第一款 | 必须修改 | 彻底不得作广告,删除 |
| 「有效率 95%」「三天见效」 | 广告法第十六条(治愈率/有效率) | 必须修改 | 只念说明书载明的适应症 |
| 「比某某药更安全」 | 广告法第十六条(与其他药品比较) | 必须修改 | 不作任何横向比较 |
| 医生/药师/用户出镜说「我用了很好」 | 广告法第十六条(代言人推荐证明) | 必须修改 | 去掉背书人设与个人使用体验 |
| 非处方药只讲功效、不提禁忌 | 广告法第十六条(显著标明禁忌、不良反应) | 必须修改 | 同屏或口播补齐禁忌与不良反应 |
| 非处方药广告漏掉指导用语 | 广告法第十六条 | 必须修改 | 补「请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用」 |
| 用「最有效」「国民第一」修饰药品 | 广告法第九条绝对化用语 | 必须修改 | 删除,可用极限词检测工具先扫一遍 |
| 健康科普顺带念一个药名 | 可能被认定为未审查的药品广告 | 影响推流 | 只讲疾病与就医建议,不落到具体药品 |
以上为依据公开规则整理的相对安全表达,非平台预审结论。
2026年5月起,短视频和私域营销被单独点了名
2026年5月,国家药监局印发《处方药网络零售合规指南》(药监综药管函〔2026〕282号,5月25日对外公开),把渠道写得比以往更细:药品网络零售企业不得以任何方式诱导消费者购买与治疗目的不符的药品,包括以营销为目的的短视频发布、直播推广、私域销售等。同一份指南还规定,处方审核工作要由执业药师开展,不得由其他岗位人员或者人工智能代为实施;审核发现处方上的用药对象是未成年人时,应告知其购买处方药需监护人同意,必要时进行拦截。
这份文件的意义在于,它把「短视频、直播、私域」从「监管没明说的灰色地带」变成了明确列举的对象。以前靠「我只是分享不是卖药」自我安慰的空间,从这一天起基本没有了。
两套罚则,差着一个数量级
违反第十五条发布处方药广告,适用《广告法》第五十七条:责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的可以吊销营业执照,由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请;对广告经营者、广告发布者没收广告费用,同样处二十万元以上一百万元以下的罚款。
违反第十六条(功效断言、有效率、比较、代言人等)适用第五十八条:处广告费用一倍以上三倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处十万元以上二十万元以下的罚款;情节严重的处三倍以上五倍以下,或者二十万元以上一百万元以下。
换句话说,非处方药说错话的起罚点是十万元,处方药只要出现在直播间的起罚点就是二十万元。这一条差别,决定了脚本里该先删哪一段。这两档风险的区分方式,也正是像 ByeRisk 这类发布前预检工具的判定逻辑——把风险拆成「必须修改」和「影响推流」两档,处方药相关表述属于前者、必须删,健康科普的措辞偏差多数属于后者、影响的是推荐量。
作为参照,市场监管总局公布的数据显示,2026年上半年全国市场监管部门共查办广告违法案件20302件,罚没金额合计1.05亿元;在同期公布的十起民生领域违法广告典型案例中,杭州掘木科技有限公司因发布未经审查的「奥利司他胶囊」药品广告、且广告含虚构医学生身份等虚假内容,2026年3月被上海市杨浦区市场监管局处罚没款38.37万元。医疗器械那一侧的口径同样收紧,见医疗器械带货违禁词。
开播前 6 步自查
- 翻药盒:包装上有没有 OTC 标识。没有就是处方药,本场直接不提。
- 查文号:非处方药要有药品广告审查批准文号,且文号与本次投放的媒介、期限一致。
- 比说明书:脚本里的适应症、用法用量必须与批准的说明书逐字一致,多一个字都算不一致。
- 删三类句:功效/安全性断言、治愈率或有效率、与其他药品比较。
- 清代言:医生、药师、患者、主播本人的使用体验和推荐,全部去掉。
- 补两段:禁忌与不良反应要显著标明;非处方药补上「请按药品说明书或者在药师指导下购买和使用」。系统化排查可走短视频合规检测方案。
FAQ:药品直播带货最常被问到的 5 个问题
1. 药品可以直播带货吗?
非处方药在满足条件时可以:先取得药品广告审查批准文号,广告内容符合《广告法》第十六条,显著标明禁忌、不良反应和指导用语。处方药不可以——第十五条把它限定在指定的医学、药学专业刊物,直播间不在其中。
2. 处方药只展示不销售,算违规吗?
算。第十五条禁止的是「作广告」这个行为,与是否成交无关。《药品网络销售监督管理办法》进一步限制了处方药在主页面、首页面的公开展示,处方审核前也不得展示说明书。
3. 药品直播带货违禁词有哪些?
集中在四类:疗效断言类(根治、彻底治愈、无副作用)、数据类(有效率、治愈率、多少天见效)、比较类(比某某药更好、进口原研平替)、背书类(医生推荐、患者亲测、老中医祖传)。绝对化用语(最有效、第一)另外触发第九条。
4. 只做健康科普、不提药名,会被判成药品广告吗?
纯疾病科普与就医建议通常不构成药品广告,风险出现在科普末尾落到具体商品或具体品牌那一刻。医疗科普账号的边界更细,可参考站内医疗科普相关文章的判定标准。
5. 请执业药师在直播间讲解,是不是就合规了?
不是。执业药师的法定职责是处方审核,《处方药网络零售合规指南》要求这项工作由执业药师本人开展、不得由其他岗位人员或人工智能代为实施;但让药师在直播间为具体药品作推荐、证明,仍然落在第十六条禁止的代言人条款里。
研究依据与来源
- 《中华人民共和国广告法》全文(贵州省市场监督管理局)
- 国家药监局综合司关于印发《处方药网络零售合规指南》的通知
- 中国食品药品网:国家药监局发布处方药网络零售合规指南
- 《药品网络销售监督管理办法》全文(市场监管总局令第58号,2022年12月1日施行)
- 上海市药品监督管理局转发《处方药网络零售合规指南》(附件原件)
- 市场监管总局公布十起民生领域违法广告典型案例
今晚开播前先做一件事:把脚本里所有出现药名的段落单独摘出来,逐段判断它是处方药还是非处方药。处方药的整段删掉,非处方药的去核对广告审查批准文号——药品直播带货最贵的那两类罚单,靠这两步就能躲开大半。

