印尼化妆品直播话术：这 8 句功效口播，主播说完就违规

印尼化妆品直播话术里，最贵的往往不是脏话，是一句听起来很专业的 dijamin sembuh dalam 3 hari。骂人顶多封一场直播，这句“保证三天治好”同时踩功效宣称、绝对化用语和医疗暗示三条线，落在广告规章里，不是平台警告那么简单。

更麻烦的是，很多团队把直播话术当成“主播自由发挥”，脚本只审标题和详情页。印尼的规则不是这么分的：主播在镜头前说出来的话，就是化妆品广告的一部分。下面把定性、条款、常见口播和改写一次说清，主播开播前十分钟能照着过一遍。

先把定性说清：直播口播是广告，不是聊天

印尼化妆品广告的核心规章是《Peraturan BPOM No. 18 Tahun 2024 tentang Penandaan, Promosi, dan Iklan Kosmetik》。它把“广告”定义为关于化妆品或其品牌、面向目标受众、以图像、文字、声音、视听或其他形式传播的推广信息；电商、社交媒体与视频广告都在适用媒介之内。义务主体是经营者，不是主播个人。

换成一句人话：达人拿了你的样品、挂了你的小黄车，在直播间说“这个能治好你的痘”，这句话在法律上是你的广告。主播换人、账号换人、话术即兴，都不改变这一点。平台侧的逻辑一样，达人违规扣的是店铺的分。

三条线：功效、绝对化、背书

这三条不是并列的“注意事项”，而是三种不同的责任来源。功效线来自 BPOM 规章，绝对化线同时来自行业自律与平台规则，背书线主要来自广告附录。主播一句话可能同时命中两条，处理时先删最硬的那条，再改措辞。

印尼化妆品直播话术：8 句最常见口播的原句、违规点与改写

下面这 8 句来自美妆直播间的高频表达。改写不是“换个同义词”，而是把不可验证的结果承诺，换成成分事实、使用方式或主观感受。改写后的句子仍然要满足两个前提：产品已完成 BPOM 通报，宣称不超出通报范围。

这张表里最值得记住的是第三行和第八行。第三行的问题不是“ putih”这个词，而是“7 天”这个时间承诺；第八行的问题不是“halal”，而是没有证书却用 dijamin 加强，又顺手加了孕妇安全承诺。删掉时间与担保，句子通常就活了。

只改形容词不够：通报范围才是天花板

很多团队以为把 ampuh 改成 membantu 就安全了。不够。印尼化妆品通报时申报了产品类型与功效范围，广告能说的功效不能超出这个范围；即使你有证据，超出通报范围仍然要改。比如通报的是清洁类产品，直播里说“淡化细纹”，问题不在证据，而在产品根本没被通报为这类功效。

所以直播话术的审核顺序应该是：先看产品通报了什么功效，再写话术，最后才改措辞。反过来先写“爆款话术”，再去通报里找依据，十有八九要重写。通报范围怎么看、功效词怎么对应，站内这篇拆得更细：印尼化妆品文案不能写什么。

开播前 10 分钟检查清单

• 主播手里的话术卡，已经按产品通报的功效范围筛过一遍。
• 没有 obat、sembuh、menyembuhkan、mengobati 这类医疗词。
• 没有 100%、dijamin、paling、nomor satu、ampuh 这类绝对化词。
• 没有“3 天”“7 天”“一次见效”这类时间承诺。
• 没有医生、护士、药剂师出镜或口播推荐，没有白大褂、诊所、实验室背景。
• 没有“approved BPOM”“lolos uji BPOM”，也没有 BPOM 或检测机构 logo。
• 祛痘、瘦身、减重类不做前后对比；其他类目不做效果对比画面。
• 引用销量、百分比、检测数据时，数据在两年内且能给出处。
• 清真表述有 BPJPH 证书与编号；没有证书就不提 halal。
• 不承诺“无效退款”“保证变白”，售后只按平台退货规则说。

这张清单可以直接打印贴在三脚架上。主播记不住条款，但能记住“哪些词不能说”。运营要做的是开播前把话术卡改好，而不是等直播被中断再解释。

FAQ：印尼化妆品直播话术最常被问到的 4 个问题

1. 主播说“我自己用了有效”可以吗？

可以，但前提是真实经历，而且只代表个人感受。说“我用了两周，皮肤感觉更亮了”是个人证言；说“所有皮肤科医生都推荐”“我们诊所都在用”，就变成机构或专业背书。前者允许，后者必须删。

2. 可以念 BPOM 通报号吗？

可以。通报号是事实，念出来不违规。不能说的是“approved BPOM”“lolos uji BPOM”，也不能在画面里出现 BPOM 徽标或检测机构标志。念编号与宣称官方背书，是两件事。

3. 直播里做前后对比可以吗？

祛痘、瘦身、减重类不行，平台把这类“Sebelum / Setelah”画面明确列为误导性内容。其他类目也不是随便做：对比暗示的功效必须有证据，且不能超出通报范围。拿不准就不做对比，改拍质地、用法、包装。

4. 印尼语不好，照中文稿机翻行不行？

不行。功效词是最容易机翻出错的部分，“美白”“祛痘”“修复”翻成印尼语后，很可能变成医疗宣称或绝对化表述。至少把功效句按上面的对照表重写，再让懂印尼语的人读一遍。

直播话术只是三层里的一层。同一句功效，写在详情页、拍进短视频、在直播间说出来，适用的是同一套 BPOM 标准，但平台侧的判定点不同。短视频那一侧的画面规则，见 印尼化妆品达人视频的七条红线；直播里涉及宗教与清真表述的部分，见 印尼直播话术禁忌。三篇一起看，才不会改好台词、栽在画面上。

把话术、详情页、短视频放在同一张表里过一遍，比分开审更省事。三类内容各自踩的条款不同，但用的都是同一套判定依据；需要逐条对照时，可以从 TikTok Shop 印尼站合规检测 的规则库看起。

研究依据与来源

• Peraturan BPOM No. 18 Tahun 2024 tentang Penandaan, Promosi, dan Iklan Kosmetik：广告定义、经营者义务、功效宣称范围、附录六广告发布指南
• BPOM 新闻稿（2025-02-17）：化妆品标签、推广与广告规则必须执行：广告与推广仅限已通报化妆品，不得误导或过度
• TikTok Shop by Tokopedia 印尼站《商品发布指南》（2026-03-19）：3.1.2 绝对化宣称、3.1.3 前后对比、3.2 减重类前后对比

本文依据公开规则整理的相对安全表达，非平台预审结论。改写句不构成对功效的背书，能不能说仍取决于产品通报范围与证据。上架与开播前，请以 Seller Center 内的现行政策文本为准。